Comment prendre rendez-vous
A lire attentivement avant de prendre votre rendez-vous
Toute prise de rendez-vous vaut acceptation de nos conditions d'annulation.
Comment prendre rendez-vous ?
La prise de rendez-vous s'effectue uniquement sur notre plateforme de réservation planity
Ce système de réservation rend notre planning accessible à tous et permet à chacun de prendre rendez-vous 24h/24h et 7j/7, de le modifier de façon complètement autonome.
Cela nous permet aussi de nous consacrer à 100% à nos clients en institut sans être interrompues par le téléphone.
Lors de la prise de rendez-vous, vous pouvez choisir autant de prestations que vous le souhaitez et choisir la praticienne de votre choix ou laisser le hasard faire les choses.
Pour bloquer le rendez-vous, la plateforme vous demande une empreinte bancaire. Aucun prélèvement n'aura lieu si les conditions d'annulation sont respectées. Le règlement se fait toujours en boutique avec nous, avec le moyen de paiement de votre choix.
J'ai une carte cadeau, comment reserver ?
La prise de rendez-vous pour les cartes cadeaux est exactement la même. Il faut rajouter dans les commentaires le numéro de carte cadeau qui est inscrit en haut de celle-ci. Si toutefois les conditions d'annulation n'étaient pas respectées, aucun prélèvement sur la carte bleue ne serait réalisé mais la carte cadeau se verrait être annulée.
Conditions d'annulation
Vous pouvez annuler votre rendez-vous plus de 48h avant celui-ci sans frais, passé ce délai, le rendez-vous est dû. Une indemnité de 30% du total des prestations réservées sera prélevée si vous annulez dans les moins de 48h et jusqu'à la veille avant le rendez-vous.
Pour une non présentation ou annulation le jour même, la totalité de la prestation sera prélevée.
Ces mêmes conditions s'appliquent aux réservations par cartes cadeaux.
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